Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта ООО «ТрансТехРесурс» (далее — «Сайт»), расположенного по адресу: transtehres.com (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес (e-mail);

3.3. Номер телефона;

3.4. Наименование организации, должность;

3.5. Адрес доставки товаров (при оформлении заказа);

3.6. Файлы cookie и аналогичные технологии;

3.7. IP-адрес, данные о местоположении, тип браузера, операционная система, информация об устройстве;

3.8. Информация о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время посещения, переходы по ссылкам).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
• обработка запросов и заявок от Пользователя, включая обработку заказов на товары и услуги;
• установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• информирование Пользователя о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях (только с согласия Пользователя);
• выполнение обязательств по договорам, заключенным с Пользователем;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор также имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

5.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

6.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт использует технологию «cookies» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере Пользователя для сбора стандартной интернет-информации об активности Пользователя и его предпочтениях.

7.2. Файлы cookie позволяют Оператору:

• улучшать функциональность Сайта и пользовательский опыт;
• анализировать использование Сайта и оптимизировать его работу;
• запоминать предпочтения Пользователя и настройки;
• обеспечивать безопасность Сайта.

7.3. Пользователь может настроить свой браузер так, чтобы он отказывался принимать файлы cookie или уведомлял о их отправке. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7.4. Оператор использует следующие типы файлов cookie:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность Сайта;
• Аналитические cookies — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом;
• Функциональные cookies — запоминают предпочтения Пользователя.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• получить информацию, касающуюся обработки персональных данных, в том числе содержащую подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• требовать прекращения обработки персональных данных или их удаления.

9.2. Для реализации своих прав и защиты законных интересов Пользователь вправе обратиться к Оператору, направив запрос по электронной почте или почтовому адресу, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. К таким мерам относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: transtehres.com/privacy-policy.

12. Контактная информация Оператора

12.1. Пользователь может направить Оператору любые вопросы, связанные с обработкой персональных данных, используя следующие контактные данные:

12.2. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.

13.2. Во всем остальном, что не отражено в настоящей Политике конфиденциальности, Оператор руководствуется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

13.3. Все споры, возникающие между Пользователем и Оператором, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.